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宝付支付不知道怎么回事就扣款多笔269,他们从

吴亮律师2025-05-17永嘉县律师

宝付支付无故扣款可能涉及非法获取个人信息,需警惕。
分析:宝付支付作为第三方支付平台,在未经授权的情况下从您的银行卡中扣款,可能涉嫌非法获取和使用您的个人信息。根据《个人信息保护法》等相关法律法规,任何组织或个人收集、使用个人信息都应遵循合法、正当、必要的原则,并取得个人同意。宝付支付若无合法依据扣款,则构成侵权。
提醒:若扣款持续发生或金额增大,表明问题严重,应及时寻求法律途径维权。
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具体操作:
1. 联系宝付支付客服:明确表达扣款异议,要求提供扣款依据和协议,若无协议则要求立即退款并说明信息来源。
2. 向银行投诉:向银行说明情况,请求银行协助调查扣款行为是否合法,并要求银行采取措施防止进一步扣款。同时,可要求银行提供扣款明细和交易对手信息。
3. 报案或投诉:若宝付支付和银行均未能解决问题,可向当地消费者权益保护机构或公安机关报案,提供扣款记录、与宝付支付和银行的沟通记录等证据,要求追究相关责任人的法律责任。在报案或投诉过程中,保持冷静,积极配合调查,以便尽快解决问题。
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处理方式:
从法律角度看,您可采取以下方式处理:首先,联系宝付支付客服,要求解释扣款原因并提供扣款协议,若无协议则要求退款;其次,向银行投诉,请求银行协助调查并阻止进一步扣款;最后,若上述途径无法解决问题,可考虑向消费者权益保护机构或公安机关报案。
选择建议:根据问题的紧急程度和严重性,可先尝试与宝付支付和银行沟通解决,若无效再采取更严厉的法律手段。

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