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酒店寄存物品受损由谁来承担责任

吴亮律师2025-09-06永嘉县律师

酒店寄存物品受损,责任需视情况而定。依据《消费者权益保护法》,酒店有保障消费者财产安全义务。若酒店存在明显过错,将承担相应责任。未及时处理可能导致消费者损失无法得到赔偿,影响消费者权益。
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酒店寄存物品受损,处理方式如下:1. 协商:与酒店沟通,指出其过错,要求赔偿。2. 投诉:若协商无果,向消协或市场监管部门投诉,寻求帮助。3. 诉讼:若前两步均无法解决问题,可准备相关证据,提起民事诉讼,维护自身权益。
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处理酒店寄存物品受损问题,可协商、投诉或诉讼。建议先与酒店协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可提起民事诉讼,根据具体情况选择合适方式。

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