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在某某上填了收货地址后如何取消订单?

吴亮律师2025-06-30永嘉县律师

在奇货平台取消订单需遵循平台规则。从法律角度看,若订单已生成但未发货,消费者有权取消。若平台设置障碍或拒绝取消,可能侵犯消费者权益。若订单取消受阻且影响资金安全,问题较严重,应及时咨询律师。
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从法律角度,取消订单的常见方式包括:1.在平台订单管理页面直接取消;2.联系平台客服申请取消;3.若平台无响应,可考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼。选择时,若订单状态允许直接取消,则首选;若遇障碍,应联系客服;若问题无解,再考虑法律途径。
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从法律角度,针对不同情况,取消订单的具体操作如下:1.若订单处于待支付状态,可直接在订单管理页面取消。2.若已支付但未发货,先尝试在订单页面取消,若不行则联系客服,说明取消原因,并要求平台处理。3.若平台拒绝取消且订单已发货,需与平台沟通退货退款事宜,必要时保存证据,向消费者协会投诉或寻求法律援助,甚至提起民事诉讼,要求平台承担违约责任。在整个过程中,务必保持冷静,理性维权。

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