对于不小心打到火警电话并持续了20秒的情况，根据《治安管理处罚法》的相关规定，并不会被视为谎报火警而受到处罚。因为谎报火警的认定需要看报案者是否存在主观故意。在此情况下，由于是无意行为且未造成严重后果，所以报案者不承担责任。但建议公众在使用紧急电话时务必谨慎，避免误拨造成不必要的公共资源浪费。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，对于误打火警电话的行为，建议公众：一要提高法律意识，了解谎报火警的法律后果；二要增强责任感，谨慎使用紧急电话；三要在误拨后迅速说明情况，配合接线员工作；四要加强宣传教育，提高公众对紧急电话使用的认识和重视程度。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果不小心打到火警电话，应尽快说明情况并挂断。具体操作为：一是立即向接线员说明是无意拨打；二是按照接线员指示操作，如需确认是否真正有火情则如实回答；三是迅速挂断电话，避免占用公共资源。这样处理可以避免因误拨而造成的公共资源浪费和不必要的麻烦。
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