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售后欺诈消费者如何处理

吴亮律师2025-08-28永嘉县律师

售后欺诈消费者,消费者有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,欺诈行为可获三倍赔偿,不足500元按500元计。若不及时处理,将纵容不法行为,损害更多消费者权益。
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售后欺诈应维权。具体操作:1. 收集证据,如购物凭证、欺诈记录等;2. 与商家协商,要求退换货或赔偿;3. 协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,考虑向法院提起诉讼,依据《消法》要求赔偿。
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售后欺诈常见处理方式为协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼维护权益。

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